Политика конфиденциальности

01Определения и общие положения

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по доменному имени, принадлежащему Оператору.
• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.
• Оператор — лицо, самостоятельно организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.

Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с внутренними регламентами и требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

02Какие данные мы собираем

Оператор может собирать следующие категории данных Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты и номер телефона;
• Данные об используемом устройстве, браузере, IP-адресе и cookies-файлах;
• Иные сведения, которые Пользователь предоставляет добровольно через формы на Сайте.

03Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

• Идентификация Пользователя при оформлении заказов и регистрации на Сайте;
• Связь с Пользователем: направление уведомлений, ответы на обращения
• Улучшение качества работы Сайта, аналитика пользовательского поведения;
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

04Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии одного из следующих оснований:

• Получение согласия Пользователя на обработку его данных;
• Законный интерес Оператора при условии, что интересы Пользователя не превалируют.

05Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не использует их для передачи третьим лицам в рекламных целях.
Персональные данные, указанные Пользователем в форме заявки, используются Оператором для рассмотрения обращения и связи с Пользователем. Заявки направляются на электронную почту Оператора.
Для обеспечения работы Сайта и доставки заявок может осуществляться техническая обработка персональных данных с использованием платформы Tilda и сервиса электронной почты mail.ru, выбранного Оператором. Такая обработка осуществляется в объёме, необходимом для функционирования Сайта, передачи и получения обращений.
Платформа Tilda также может обрабатывать технические данные о посещении Сайта и формировать статистику его использования в соответствии с настройками Сайта и условиями предоставления услуг платформы.
Оператор не предоставляет персональные данные другим лицам для самостоятельного использования, за исключением случаев, когда такая передача необходима на законном основании, предусмотрена законодательством Российской Федерации либо осуществляется с согласия Пользователя, когда такое согласие требуется.

06Сроки хранения данных

Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователем через формы на Сайте, исключительно в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, связи с Пользователем и подготовки ответа на его запрос.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения и исполнения обращения. После достижения указанной цели данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или для защиты законных прав и интересов Оператора.
Если по обращению заключается договор или возникают иные предусмотренные законом основания для дальнейшего хранения данных, такие данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения соответствующих обязательств.
Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об уточнении, блокировании или прекращении обработки своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

07Файлы cookies

Сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения работы, запоминания пользовательских предпочтений и аналитики. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

Подробнее о типах используемых cookies:

• Необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта;
• Аналитические — помогают улучшать Сайт на основе анонимной статистики;

08Защита информации

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

• Шифрование данных при передаче с использованием протокола TLS;
• Ограничение доступа к данным среди сотрудников Оператора;
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
• Резервное копирование данных;
• Контроль физического доступа к серверам.

09Права пользователей

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
• Обратиться к Оператору с запросом, направленным на контактный адрес, указанный ниже.

10Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте изменений. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной версией документа.

Все вопросы и обращения, связанные с обработкой персональных данных, направляйте по контактным реквизитам Оператора, указанным в настоящем документе.